Як подати заяву (звернення) до Росспоживнагляду через офіційний сайт

1. На сайті Росспоживнагляду навести курсор на вкладку “Для громадян” і у випадаючому списку вибрати “Звернення громадян”;
2. Ознайомитися з найбільш поширеними запитаннями і натиснути “продовжити”;
3. Внизу сторінки натиснути на посилання “Написати звернення”;

Будь-який громадянин Російської Федерації може звернутися зі скаргою до Росспоживнагляду за порушення його прав (як споживач товарів або послуг та іншої якості життя). Після розгляду скарги, за наявності підстав, Росспоживнагляд проведе позапланову перевірку того чи іншого об’єкта розгляду.

Вимоги до складання скарги

1. найменування органу, до якого подається або ПІБ посадової особи прокуратури;
2. ПІБ та адреса громадянина, який надіслав скаргу + адреса для надсилання відповіді, якщо вона відрізняється;
3. виклад суті питання;
4. особистий підпис і дата подання.